我们所说的清关公司，就是指专门从事国际代理报关业务的企业，由进出口货物所有者、其代理人或税收人委托，并为其进出口货物、物品或运输工具的所有人办理海关各项手续，如填制进出口货物报关单，报关数据的预录入，代客办理向海关申请企业备案、陪同海关验货、对货物税清算公司本身没有从事进出口贸易的权利。
类似地，清关公司均兼营与报关业务(例如货物运输、办理关税保证和保险)有关的经营。与之形成配套的一条龙服务体系。报关代理人应对货物、物品或运输工具的拥有者和对海关负责，属于那种双向负责的中介机构。
普通通关程序基本程序：
换货-到船运公司或船运公司进行D/O(deliveryorder提单)。根据手中的提单确定要在哪里兑换。HB/LHouseBillofLading，货代公司的提单；MB/LMasterBillofLading船公司提单
电子化报关-计算机预录、审核、发送、联系/放行。
报验-报关后，凭报关单四联中的一联到商检局办理报检手续，出通关单或敲三检章。
验货——海关根据申报商品名称的监管条件，按当日查验概率进行查验，如有查验将开出查验通知书。
放货——海关放行分为以下步骤：
1.一次性释放
2.出具查验通知书或不经查验直接放行2次
3.查验后，做关封后放行